Politique de confidentialite.

Introduction

Akhene Press s'engage a proteger la vie privee des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialite decrit comment nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est :
Akhene Press
[Adresse]
Email : bonjour@akhenepress.com

Donnees collectees

Nous pouvons collecter les categories de donnees suivantes :

• Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email
• Donnees de contact : adresse postale, numero de telephone
• Donnees de commande : historique d'achats, preferences
• Donnees de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitees

Finalites du traitement

Vos donnees personnelles sont collectees pour les finalites suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion de la relation client
• Envoi de newsletters et communications marketing (avec votre consentement)
• Amelioration de nos services et de l'experience utilisateur
• Respect de nos obligations legales et reglementaires

Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees repose sur :

• L'execution d'un contrat : pour le traitement de vos commandes
• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'interet legitime : pour l'amelioration de nos services
• Les obligations legales : pour la conservation des factures

Destinataires des donnees

Vos donnees peuvent etre transmises aux categories de destinataires suivantes :

• Nos equipes internes (service client, logistique)
• Nos prestataires de services (hebergement, paiement, livraison)
• Les autorites competentes en cas d'obligation legale

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers.

Duree de conservation

Vos donnees personnelles sont conservees pendant les durees suivantes :

• Donnees clients : 3 ans apres le dernier contact
• Donnees de commande : 10 ans (obligations comptables)
• Donnees de navigation : 13 mois maximum
• Consentements : jusqu'au retrait du consentement

Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
• Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la limitation : limiter le traitement de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : bonjour@akhenepress.com

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes).

Cookies

Notre site utilise des cookies pour ameliorer votre experience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockes sur votre appareil.

Types de cookies utilises :

• Cookies essentiels : necessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de preference : pour memoriser vos choix

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou etre averti lorsqu'un cookie est envoye.

Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, perte, destruction ou divulgation.

Modifications

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de mise a jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou vos donnees personnelles, contactez-nous a : bonjour@akhenepress.com